Cada produto é feito artesanalmente, com muito carinho, capricho e dedicação, valorizando cada detalhe!
Os materiais utilizados para a confecção dos produtos são de alta qualidade.
*Lembramos que nossos produtos são peças artesanais. Sendo assim, as medidas informadas dos produtos são tamanhos aproximados e as cores das imagens podem apresentar pequenas variações de acordo com o brilho e contraste da tela do monitor.
**Fotos dos produtos produzidas pela Artlee Artesanato e protegidas por direitos legais. Não é autorizado o uso da imagem para nenhum outro fim.
Acompanhamos todo o processo de pré e pós-compra: confirmação do pagamento, informação do status da confecção, envio do código de rastreio e chegada do produto ao seu destino.
------------------------------------------------------------------------------------------------
~Formas de Envio~
As encomendas serão enviadas através dos Correios, via PAC (Entrega Econômica) ou Sedex (Entrega Expressa), dependendo da opção escolhida no ato da compra.
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou extravios que possam ocorrer no transporte dos Correios. No entanto, faremos o possível para resolver qualquer eventualidade que venha acontecer durante o trajeto.
------------------------------------------------------------------------------------------------
~Prazo de Confecção e Entrega~
Como os produtos são feitos artesanalmente e sob encomenda, o prazo de confecção varia dependendo do produto, da quantidade solicitada.
O prazo é calculado da seguinte forma: Dias úteis para confecção + Prazo de entrega dos Correios.
O prazo de confecção da nossa loja é calculado em dias úteis (exceto feriados) e a contagem se inicia na data da confirmação do pagamento.
Caso necessite de urgência na entrega, favor nos informar para antes de realizar a compra, para que possamos verificar disponibilidade e realizar o encaixe
de sua encomenda em nossa agenda.
------------------------------------------------------------------------------------------------
~Troca e Devolução~
Solicitamos que primeiramente entre em contato conosco relatando o ocorrido.
A solicitação da troca ou devolução devem ser feitas no máximo 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto.
------------------------------------------------------------------------------------------------
~Entre em Contato Conosco~
É um enorme prazer em atendê-la(o)! Caso tenha alguma dúvida, fique à vontade para para nos contatar através dos nossos canais (Whatsapp e e-mail), para podermos lhe ajudar a esclarecer todas as suas dúvidas!
Agradecemos a visita! Boas compras!
